FAQs

Comment fonctionne Smobilpay for ecommerce ?

● Le commerçant crée son site Web et intègre Smobilpay for ecommerce pour traiter les paiements des clients.

● Un client effectue un paiement en utilisant l’une des méthodes prises en charge par Smobilpay for ecommerce .

● Le montant du paiement est conservé sur le compte d’une banque partenaire.

● Les notifications sont envoyées au marchand et au client, avec un résumé de la transaction et de l’état du paiement.

● Le commerçant peut consulter toutes les transactions et l’état des paiements en se connectant à son compte.

● Le marchand envoie une demande de retrait à Smobilpay for ecommerce .

● Maviance émet une demande de virement bancaire à la banque et l’argent est déposé sur le compte bancaire du commerçant.

Qui peut utiliser Smobilpay for ecommerce ?

Les personnes éligibles à l’utilisation de Smobilpay for ecommerce sont ; les particuliers et les entreprises disposant d’un site et / ou d’une application e-commerce opérationnel et possédant des documents juridiques déclarant leur structure.

Quels pays servez-vous?

Réellement, Smobilpay for ecommerce propose uniquement des services pour les solutions de paiement trouvées au Cameroun.

Votre entreprise est-elle agréée et enregistrée?

Oui, S’il vous plaît, notre société est licenciée et enregistrée.

Quels sont les documents requis pour avoir l'API Smobilpay for ecommerce ?

• Carte du contribuable
• Registre du commerce
• Photocopie du CNI du responsable de la structure
• Plan de localisation de votre structure

Combien de temps faut-il à Smobilpay for ecommerce pour traiter la demande du marchand?

Cela peut être hebdomadaire ou mensuel, cela dépend de l’accord signé avec le commerçant.

S'il y a un problème, y aura-t-il une équipe d'assistance technique à qui je pourrai parler?

Oui, S’il vous plaît, il y a un support technique disponible pour vous 24/7.

Déduisez-vous des pourcentages sur les transactions, si oui, combien de pour cent est déduit sur chaque transaction?

e-nkap déduit des pourcentages sur chaque transaction effectuée. Le pourcentage de charge est égal à 3% sur chaque transaction effectuée sur Smobilpay for ecommerce .

Smobilpay for ecommerce propose-t-il le paiement par carte?

A partir de maintenant, Smobilpay for ecommerce ne propose pas encore de paiement par carte.

Comment demander votre service ?

Vous nous écrivez en remplissant le formulaire de contact sur notre site Smobilpay for ecommerce

Smobilpay for ecommerce est basé sur le type d'API?

Smobilpay for ecommerce est basé sur l’API REST.

Combien ça coûte pour intégrer Smobilpay for ecommerce ?

Les frais d’intégration s’élèvent à 50 000FCFA.

Quelles sont les différentes options de paiement proposées par Smobilpay for ecommerce ?

-PAYEZ EN ESPÈCES
-MTN MOBILE MONEY
-ORANGE MONEY
-EXPRESS UNION MOBILE MONEY

Smobilpay for ecommerce peut intégrer des solutions de paiement d'autres pays que le Cameroun?

Oui, S’il vous plaît, ça peut. Pour l’instant, les solutions de paiement sont locales nous n’avons pas de solution de paiement transfrontalier.

Dois-je vous donner accès à mon site si nécessaire ?

Non, S’il vous plaît, vous nous enverrez un lien de votre site Web ou de votre application et le logo de votre entreprise pour que nous puissions le référencer sur notre site Web, afin que les visiteurs puissent en savoir plus sur votre produit(s) ou service(s).